Frequently asked questions about Cortado Workplace

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FAQ: Cortado Workplace

Cortado Workplace とは？答え»
Cortado Workplace に登録するには？答え»
Cortado Workplace をスマートフォンで初めて開いたら、RegPINを要求されました。
どうすれば良いのでしょう？答え»
自宅のワイヤレス・ネットワークで印刷したいのですが、どうすれば良いのでしょう？
答え»
社内のワイヤレス・ネットワークで印刷するには、どうすれば良いのでしょう？答え»
プリンタが見つからない場合、どう対処するのですか？答え»
プリントアウトの質に満足できません。改善できますか？答え»
Cortado Workplace にファイルをコピーしたり、アップロードしようとすると、
エラーメッセージが表示されます。どうすればいいのでしょう？答え»
Cortado Workplace Web Explorer を使ってファイルをダウンロードするには、どうすればいいのですか？答え»

答え

Cortado Workplace とは？

答え： Cortado Workplace に登録すると、iPhone ユーザーは容量 1GB のオンライン・ストレージを利用できるようになります。スマートフォン、またはPCやノートブックのインターネット・ブラウザを使ってアクセスして、いつでもどこでも大切なファイルやドキュメントに手が届くように
なります。

スマートフォン上の Cortado ファイルマネージャのおかげで、iPhone でもデスクトップ・
コンピュータのような感覚で作業が行えます：ファイルをスマートフォンの画面で閲覧、
コピー、ペースト、名前の変更、フォルダの追加など管理、電子メールで送信、近くの
プリンタで印刷することができます。

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Cortado Workplace に登録するには？

答え： Cortado Workplace をダウンロードしてインストールしたら、アプリケーションを開いてCortado サーバーに登録してください。この作業は、アプリケーションを初めて開くときに
だけ行います。

Cortado Workplace を開き、iPhone で使用している電子メールアドレスを入力してください。
登録中、国を選択するダイアログが表示されます。SIM カードが登録されている国（携帯通信契約を結んだ国）を選択してください。
登録が完了すると、更なる情報の含まれたウェルカム・メッセージが、電子メールで届きます。また、あなたの登録 PIN 番号（RegPIN）の記されたメッセージも届きます。このPIN 番号は、機種変更やCortado を再インストールした場合に必要となります。

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Cortado Workplace をスマートフォンで初めて開いたら、RegPINを要求されました。どうすれば良いのでしょう？

答え：RegPIN を要求されたら、リクエストをキャンセルして、Cortado クライアントの
オプションメニューを開いてください。「標準の設定」を選択してから、アプリケーションを
閉じてください（メニューで「閉じる」を選択）。アプリケーションを再び開いて、登録を
続けてください。こうして、Cortado Workplace を正常に利用できるようになるはずです

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自宅のワイヤレス・ネットワークで印刷したいのですが、どうすれば良いのでしょう？

答え: 自宅のワイヤレス・ネットワークで印刷するには、プリンタの接続が可能なワイヤレス・
ルーターが必要です。ご使用のワイヤレス・ルーターの仕様書やマニュアルをご覧ください。
プリンタをワイヤレス・ルーターに接続したら、ご使用のスマートフォンがワイヤレス・
ネットワークに接続されていることを確認してください。Cortado Workplace を利用すれば、
コンピュータを起動することなく、ワイヤレス・ネットワーク経由で直接印刷できます。
プリンタにアクセスするとき、Cortado Workplace がプリンタの IP アドレスを要求する場合が
あります。プリンタを手動で追加するために、プリンタの IP アドレスが必要な場合は、
ルーターの IP アドレスを使ってください。ルーターの管理・設定などのときに、インターネット・
ブラウザに入力するアドレスと同じです。詳しい情報は、ルーターのマニュアルをご覧ください。多くのルーターは、IP アドレスとして 192.168.1.1 を使っています。違う方法として、ルーターのホスト名を入力して印刷することも可能です。ルーターの機種によっては、
IP アドレスとしてホスト名を入力できるものがあります。詳しい情報は、ルーターの
マニュアルをご覧ください。

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社内のワイヤレス・ネットワークで印刷するには、どうすれば良いのでしょう？

答え: 社内のワイヤレス・ネットワークで印刷するには、設置されているネットワークプリンタのIP アドレスが必要になる場合があります（BlackBerry をお使いの場合など）。Android や
iPhone など、他のスマートフォンはプリンタを自動的に検出します。
また別の方法として、http://www.cortado.com/cpl から Cortado Printer Locator をダウンロード
することも可能です。社内ネットワーク上のWindows コンピュータにインストールしてから、
プログラムを開き、“Actions”→“Scan network”を選択してください。すると、Cortado Printer
Locator は利用できるネットワーク上のプリンタを検出し、IP アドレスと共にリストアップします。
社内のネットワークプリンタを使って印刷するには、スマートフォンを社内のワイヤレス・
ネットワークに接続する必要があります。Cortado Workplace を利用すれば、コンピュータを使う必要なく、ワイヤレス・ネットワーク経由で直接印刷できます。

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プリンタが見つからない場合、どう対処するのですか？

答え: Cortado Workplace は何千種類ものプリンタに対応しています。それでもご希望のプリンタの機種が見つからない場合、次の手順を試みてください：

a) 最初のプリンタ機種リストに、ご希望のプリンタのメーカーが表示されていない場合、
“Show more”をクリックして、対応している全てのプリンタを表示させてください。

b) 最初のプリンタ機種リストでメーカーを選択してから、ご希望の機種が見つからない場合も、“Show more”をクリックしてからメーカーを選択して、機種を選択してください。

c) 上記 a) と b) を試みてもプリンタが見つからない場合、プリンタ機種リストから “Standard printer drivers”を選択して、ご希望のプリンタに最も近い種類のプリンタを選択してください
（例えばモノクロのレーザープリンタなら“B/W Laser Printer”）。また、将来のバージョンで
見つからなかった機種に対応できるよう、機種をご報告いただければ幸いです。http://www.cortado.com/myprinter からご報告ください。

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プリントアウトの質に満足できません。改善できますか？

答え: 選択したプリンタドライバでのプリントアウトに満足できない場合、次の手順を試みて
ください：
プリンタ機種リストから “Standard printer drivers”を選択して、ご希望のプリンタに最も近い種類のプリンタを選択してください（例えばモノクロのレーザープリンタなら“B/W Laser Printer”）。
また、将来のバージョンで見つからなかった機種に対応できるよう、機種を
ご報告いただければ幸いです。http://www.cortado.com/myprinter からご報告ください。

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Cortado Workplace にファイルをコピーしたり、アップロードしようとすると、
エラーメッセージが表示されます。どうすればいいのでしょう？

答え：Cortado Workplace にファイルをコピーまたはアップロードできない場合、二通りの原因が考えられます：
a) ファイルのサイズ：無料の Cortado Workplace は、3MB のアップロード制限があります。
ファイルのサイズが 3MB より大きい場合、Cortado Workplace のオンライン・ストレージにコピー
またはアップロードすることはできません。このアップロード制限は、Cortado Workplace Premium にはありません。
b) ファイルの種類：Cortado Workplace が、アップロードしたいファイルの種類に対応して
いません。Cortado Workplace のオンライン・ストレージに、オーディオやビデオファイル（.mp3、 .wma、 .avi、 .mpg など)そして実行可能ファイル（.exe、.bat など）はアップロードできません。

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Cortado Workplace Web Explorer を使ってファイルをダウンロードするには、どうすればいいのですか？

答え： Cortado Workplace Web Explorer を使ってファイルをダウンロードするには、そのファイルをクリックしてください。Windows コンピュータをお使いの場合、ファイルを開くか、保存するか訊かれます。「保存」を選択して、保存先を指定してください。

マックをお使いの場合は、保存したいファイルをクリックしてください。自動的にダウンロードが
始まり、ファイルはダウンロード・フォルダに保存されます。

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