Neckargem\u00fcnd<\/a> mit ca. 13.500 Einwohner.innen ist eine Stadt in Baden-W\u00fcrttemberg. Wie vermutlich in allen deutschen Kommunen werden mittlerweile auch in Neckargem\u00fcnd Arbeitsprozesse mit mobilen Ger\u00e4ten erledigt.<\/p>\nBereits 2017 entschloss sich Neckargem\u00fcnd, eine MDM-L\u00f6sung zur Verwaltung der mobilen Ger\u00e4te einzuf\u00fchren. Die Wahl fiel auf die Cortado-L\u00f6sung. Kennengelernt hatte das zweik\u00f6pfige IT-Experten-Team von Neckargem\u00fcnd, bestehend aus Systemadministrator Andreas Weitzell und seinem Kollegen Nico Walschburger, die Cortado-L\u00f6sung bei einem regionalen Admintreffen der Stadt Walldorf, die Cortado schon damals einsetzten.<\/p>\n
Kontrolle \u00fcber Ger\u00e4te, Apps und Daten ist wichtig<\/h3>\n
Warum er sich nach einer MDM-L\u00f6sung umschaute? Andreas Weitzell: \u201eZum einen ging es darum, die privaten und die gesch\u00e4ftlichen Daten auf dem Handy zu trennen. Zum anderen wollten wir die M\u00f6glichkeit haben, die sensiblen Daten der Kommunalverwaltung bei einem m\u00f6glichen Ger\u00e4teverlust auch l\u00f6schen zu k\u00f6nnen. Und wir wollten die Kontrolle \u00fcber die Apps, die installiert werden k\u00f6nnen.\u201c<\/p>\n
Ein weiteres Einsatzgebiet des MDM: Die Mitarbeiter.innen der Stadt sind in vier Ortssteilen unterwegs. Je nachdem, bei welcher Arbeitsst\u00e4tte sie gerade t\u00e4tig sind, sollen sie \u00fcber funktionierendes WLAN auf ihren mobilen Ger\u00e4ten verf\u00fcgen. Andreas Weitzell: \u201eDie Ger\u00e4te w\u00e4hlen sich nun automatisch in das richtige Netz ein. Das sollte nicht h\u00e4ndisch eingerichtet werden.\u201c<\/p>\n
Mobiles Arbeiten\u2013 vom Bauhof bis zur Feuerwehr<\/h3>\n
Die Ger\u00e4te waren schon immer Diensthandys, die von der Stadt bereitgestellt werden. Andreas Weitzell: \u201eSie werden bei den Technischen Diensten eingesetzt, in der Verwaltung oder bei der Feuerwehr. Eigentlich Querbeet.\u201c Au\u00dferdem ist ein Ratsinformationssystem in Vorbereitung. Die Gemeinder\u00e4te, Fachbereichsleiter und Ortschaftsr\u00e4te sollen Tablets bekommen, auf denen ihnen die kompletten Sitzungsunterlagen online zur Verf\u00fcgung stehen. Momentan sind 50 Ger\u00e4te im Einsatz, aber die Zahl wird nach Herrn Weitzells Einsch\u00e4tzung weiter steigen. Mit 5 oder mit 10, so Herr Weitzell, habe es angefangen.<\/p>\n
Homogener Ger\u00e4tepool von Samsung<\/h3>\n
Im Einsatz sind durchg\u00e4ngig Android-Ger\u00e4te. Hier versuchen die Systemadministratoren m\u00f6glichst einheitliche Modelle zu nutzen, fast alle von Samsung. Andreas Weitzell: \u201eWenn mal ein Ger\u00e4t kaputt geht, hat man ein Ersatzger\u00e4t in der Schublade. Und man muss keine neue H\u00fclle, kein neues Case besorgen.\u201c<\/p>\n
Angefangen hat die Stadt Neckargem\u00fcnd mit dem Modell Samsung A 8, jetzt sei man bei Samsung 33 oder 34 angelangt. Teilweise seien auch Samsung Galaxy S-Ger\u00e4te im Einsatz. Das richte sich nach den Anforderungen, beispielsweise hinsichtlich der Geschwindigkeit.<\/p>\n
Apps f\u00fcr die unterschiedlichen Fachbereiche<\/h3>\n
Die im Einsatz befindlichen Apps sind je nach Fachbereich unterschiedlich. Fast jede.r Mitarbeiter.in hat ein Notizprogramm auf dem Ger\u00e4t. Bei den Technischen Diensten kommen Steuerapps f\u00fcr die Elektronik oder zum T\u00fcr\u00f6ffnen hinzu. In einer Haustechnikerapp erhalten die Hausmeister die Tickets f\u00fcr zu erledigenden Aufgaben. Alle Apps, so Herr Weitzell, seien aus dem Appstore. Eine Eigenentwicklung sei nicht dabei. Oft sind die Apps an ein System gebunden, z.B. \u00fcber eine Haustechnikerprogramm-App Schnittstelle. Eine weitere Nutzergruppe sind die Gemeindevollzugsbeamt.innen. Sie nutzen Apps z.B. zum Verteilen von \u201eKn\u00f6llchen\u201c.<\/p>\n
Andreas Weitzell res\u00fcmiert: \u201eF\u00fcr uns ist die Verwaltung durch das MDM wesentlich einfacher. Wir sind zufrieden und w\u00fcrden Cortado weiterempfehlen.\u201c<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Die Stadt Neckargem\u00fcnd verwaltet ihre Mobilger\u00e4te und Apps seit 2017 mit der Cortado-L\u00f6sung. Haustechnik, Bauhof, Verwaltung, Feuerwehr, bald die Gremien arbeiten mobil.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":12031,"template":"","case-study-industry":[6159],"class_list":["post-12030","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","case-study-industry-oeffentliche-verwaltung"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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