{"id":4026,"date":"2018-06-26T16:18:06","date_gmt":"2018-06-26T16:18:06","guid":{"rendered":"http:\/\/cortado-website.local\/?post_type=case-study&p=4026"},"modified":"2025-10-10T13:42:20","modified_gmt":"2025-10-10T13:42:20","slug":"gesundheit-nordhessen","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.cortado.com\/de\/fallstudie\/gesundheit-nordhessen\/","title":{"rendered":"Hege und Pflege f\u00fcr die Klinik-App"},"content":{"rendered":"

Krankenhaustypische Arbeiten wandern vermehrt auf Smartphone und Tablets. Mit Cortado MDM<\/a>\u00a0beh\u00e4lt die Gesundheit Nordhessen<\/a> Kontrolle \u00fcber ihre mobilen Anwendungen und Ger\u00e4te.<\/h4>\n

Der Chefarzt, der w\u00e4hrend der Visite seinen Bericht gleich ins Notebook (auf dem Visitewagen!) eingibt, ist inzwischen ein g\u00e4ngiges Bild. Mittlerweile dreht die App-Technologie das IT-Rad in den Krankenh\u00e4usern ein geh\u00f6riges St\u00fcck weiter. \u00dcber ihr Smartphone k\u00f6nnen \u00c4rzte Vitalwerte direkt im Krankenhausinformationssystem (KIS) erfassen, Transporteure erhalten Lieferauftr\u00e4ge im Push-Verfahren, es gibt Apps f\u00fcr die \u00dcbermittlung von Essensw\u00fcnschen der Patienten usw.<\/p>\n

Die Bandbreite der Anwendungen scheint grenzenlos. IT-Abteilungen sind schon aus Gr\u00fcnden des Patientenschutzes gefordert, Smartphones, Tablets und darauf installierte Apps zentral zu \u00fcberwachen und zu administrieren. Die Gesundheit Nordhessen Holding AG nutzt daf\u00fcr das Mobile Device Management von Cortado.<\/p>\n

Der Klinikverbund mit Sitz in Kassel betreibt vier Akutkrankenh\u00e4user, einige kleinere Einrichtungen und besch\u00e4ftigt knapp 600 \u00c4rztinnen und \u00c4rzte. Jeder von ihnen erledigt \u00fcber sein Smartphone auch berufliche Aufgaben und nutzt neben Telefon und E-Mail daf\u00fcr Apps wie die des Cerner-KIS, die in Nordhessen seit Anfang 2016 pilotweise im Einsatz ist.<\/p>\n

Mirko Sch\u00e4fer, Teamleiter Infrastrukturmanagement im Zentralbereich IT der Gesundheit Nordhessen, kennt die Vorlieben der \u00c4rzteschaft im Umgang mit ihren Smartphones: \u201eFalls sie w\u00e4hrend der Nachtschicht etwas Luft haben, spielen sie auch mal darauf herum und installieren wom\u00f6glich private Apps. In der IT hat man dann alle H\u00e4nde voll zu tun, die Ger\u00e4te wieder zur\u00fcckzusetzen und neu zu installieren.\u201c Denn der umfangreiche Patientenschutz verlangt eine strikte Reglementierung, was der Anwender an seinem Ger\u00e4t tun darf, ob er private mit beruflicher Telefon- und App-Funktion vermischt etc.<\/p>\n

Datenschutz in der Kitteltasche<\/h3>\n

Seit knapp zwei Jahren sind im Klinikverbund neben den iPhones verst\u00e4rkt iPad-Minis im Einsatz. Sie passen in eine Kitteltasche. Wenn der Arzt das Ger\u00e4t \u2013 auf dem sich unter Umst\u00e4nden auch sensible Daten befinden k\u00f6nnen \u2013 versehentlich mit nach Hause nimmt, ist der Datenschutz schon nicht mehr gew\u00e4hrleistet. Gleichzeitig steigt die Anzahl an Apps und Use Cases, wie man diese f\u00fcr krankenhausbetriebliche Abl\u00e4ufe nutzen kann. Die Verantwortung f\u00fcr die Verwaltung der mobilen Devices wurde deshalb bereits Ende 2016 vom Zentralbereich Bau und Technik in die IT-Abteilung verlagert. Gemeinsam mit Cortado entwickelte sie ein Konzept, wie man Devices und die darauf installierten Apps von zentraler Stelle aus steuert und administriert, wie man Profile und Einstellungen unter Ber\u00fccksichtigung des Patientenschutz-Anforderungskataloges und der besonderen Aufbewahrungsfristen im Gesundheitswesen entwickelt.<\/p>\n

“Ohne Mobile Device Management geht es im Krankenhaus nicht mehr.”<\/p>\n

\u201eAngesichts des IT-technischen Fortschritts kommt ein Krankenhaus heute um ein Mobile Device Management nicht mehr herum\u201c, ist auch Dr. Henning Jan\u00dfen, Zentralbereichsleiter IT der Gesundheit Nordhessen, \u00fcberzeugt. Im Cortado MDM<\/a> ist jedes einzelne Ger\u00e4t inventarisiert. Die IT-Abteilung kann \u00fcber ihn iPhones und iPads zentral administrieren, sperren, einrichten und fernwarten. So stellt sie sicher, dass der Datenschutz auf jedem Ger\u00e4t gew\u00e4hrleistet ist und jeder User nur die Apps verwendet, die seinem Stellenprofil entsprechen. \u201eNat\u00fcrlich gibt es daf\u00fcr auch Bordmittel von Apple und Android\u201c, wei\u00df Mirko Sch\u00e4fer. \u201eDas funktioniert aber nur bei wenigen Ger\u00e4ten, nicht mehr bei mehreren Hundert, wie sie bei uns im Einsatz sein werden.\u201c<\/p>\n

Die Gesundheit Nordhessen bezieht neue Devices von ihrem Reseller, ist Teilnehmer am Device Enrollment Program von Apple und betreibt \u00fcber das Volume Purchase Programm einen firmeninternen AppleStore mit Healthcare-spezifischen Anwendungen. So erledigt sich das Bespielen eines neu angeschafften Ger\u00e4tes mit den daf\u00fcr vorgesehenen Anwendungen automatisch. Der Reseller erh\u00e4lt die DEP-Nummer, richtet das neue Ger\u00e4t mit Seriennummer, Apple-ID und allen pers\u00f6nlichen Einstellungen des Nutzers ein. Sobald dieser das Device auspackt und erstmalig ins Internet geht, verbindet es sich automatisch mit der Cortado-L\u00f6sung, wird registriert und erh\u00e4lt die Grundeinstellungen sowie alle f\u00fcr ihn zugelassenen Apps.<\/p>\n

KIS spielt Vitalwerte aufs Smartphone<\/h3>\n

\u00dcber die App von Cerner k\u00f6nnen \u00c4rzte und \u00c4rztinnen Daten aus dem Krankenhausinformationssystem auf ihrem Smartphone einsehen. Auf 50 Ger\u00e4ten wurde sie anfangs im klinischen Umfeld auf mehreren Stationen probeweise installiert. Noch ist der ben\u00f6tigte Funktionsumfang nicht vollst\u00e4ndig, soll aber laut Cerner stetig ausgebaut werden. Fieberkurve und weitere Vitalwerte (Blutdruck, Puls, Medikation) aus dem KIS sind dann per Smartphone kontrollierbar, zus\u00e4tzlich kann der Arzt R\u00f6ntgenbilder anfordern, die Medikation \u00e4ndern und weitere Aktionen ansto\u00dfen. Die Kommunikation findet \u00fcber das im Healthcarebereich verbreitete HL7-Protokoll statt. L\u00e4ngst vorbei sind die Zeiten des gelben Zettels, der per Rohrpost verschickt wird.<\/p>\n

Die Cortado-L\u00f6sung unterst\u00fctzt die Gesundheit Nordhessen ferner im Bereich der Teleradiologie. Radiologen der Nachtschicht versehen ihren Dienst oft von zu Hause aus. Dort k\u00f6nnen sie \u00fcber ihren speziell eingerichteten PC R\u00f6ntgenbilder ansehen und erhalten dazu die Patientendaten vorab per E-Mail auf dem Smartphone \u00fcber eine gesicherte VPN-Verbindung. Diese Integration der Mail-Funktionalit\u00e4t stellt Cortado bereit \u2013 ein wesentlich schnellerer und, so Mirko Sch\u00e4fer, smarterer Prozess, als wenn sich der Radiologe erst umst\u00e4ndlich per Citrix-Verbindung auf sein E-Mail-Programm in der Klinik einw\u00e4hlen m\u00fcsste. So kann er innerhalb k\u00fcrzester Zeit entscheiden, ob eine rechtfertigende Indikation vorliegt und der Patient ger\u00f6ntgt werden soll oder nicht.<\/p>\n

An ganz anderer Stelle profitieren die Kollegen und Kolleginnen der Haustechnik vom Mobile Device Management mit Cortado. Dank dessen mobilen Zugriffs auf Datei-Ressourcen k\u00f6nnen sie sich mit dem Tablet an Ort und Stelle Wartungs- und Schaltpl\u00e4ne oder Bedienungsanleitungen ansehen, die auf dem zentralen Laufwerk ihrer Abteilung liegen \u2013 per WLAN oder, da dieses noch nicht fl\u00e4chendeckend verf\u00fcgbar ist, \u00fcber die integrierte UMTS-Karte.<\/p>\n

Run auf Mobility-Projekte steht erst noch bevor<\/h3>\n

Das WLAN wird im Klinikverbund derweil ausgebaut. Mit besserer Netzabdeckung steigen auch die M\u00f6glichkeiten f\u00fcr \u00c4rzte und \u00c4rztinnen, mit dem Smartphone von \u00fcberall auf das KIS zuzugreifen. Nicht nur die Cerner-App wird daher \u2013 mittels Cortado MDM<\/a> \u2013 weiter ausgerollt: \u201eWir werden uns vor Mobility-Projekten dann nicht mehr retten k\u00f6nnen, egal aus welcher Ecke\u201c, prophezeit Mirko Sch\u00e4fer.<\/p>\n

Der Patiententransport geh\u00f6rt dazu, der seine Auftr\u00e4ge per Smartphone erh\u00e4lt, Apps wie Orgacard f\u00fcr die Essensbestellung und im Bereich der mobilen Altenpflege stehen in den Startl\u00f6chern. Mit letzterer k\u00f6nnen die Pflegekr\u00e4fte ihre erbrachten Dienstleistungen noch vor Ort dokumentieren und, wieder zur\u00fcck in der Zentrale, \u00fcber die Printfunktionalit\u00e4t von Cortado f\u00fcr die Patientenakte (die noch in Papierform existiert) ausdrucken.<\/p>\n

Die Investition in das Mobile Device Management hat sich nach Einsch\u00e4tzung Mirko Sch\u00e4fers bereits mit Anschaffung eines neuen Ger\u00e4tes amortisiert. \u201eF\u00fcnf Euro betr\u00e4gt die Lizenzgeb\u00fchr pro Monat und Benutzer\u201c, rechnet er vor.<\/p>\n

Wenn wir ein Smartphone nur einmal kurz anfassen m\u00fcssen, um es neu aufzusetzen oder verbotene Apps zu l\u00f6schen, sind die Kosten bereits wieder eingespielt. Denn dies ist dank zentraler Wartung nun nicht mehr erforderlich.<\/p><\/blockquote>\n

Die Benutzerlizenz hat f\u00fcr den Klinikverbund einen weiteren Vorteil: So k\u00f6nnen die Kosten f\u00fcr das Mobile Device Management leicht im Investmenthaushalt hochgerechnet und einzelnen Kostenstellen und Verursachern zugeordnet werden.<\/p>\n

 <\/p>\n

Profil Gesundheit Nordhessen Holding AG<\/strong><\/p>\n

Die Gesundheit Nordhessen Holding AG (GNH)<\/a> b\u00fcndelt Kompetenzen in der Region Nordhessen, um eine hochwertige medizinische Versorgung und Pflege anbieten zu k\u00f6nnen. Zur GNH geh\u00f6ren vier Krankenh\u00e4user, Einrichtungen der ambulanten medizinischen Versorgung und Rehabilitation sowie Seniorenwohnanlagen mit ambulantem Pflegedienst. Die Krankenh\u00e4user der GNH versorgen j\u00e4hrlich an die 73.000 station\u00e4re Patientinnen und Patienten. Mittelpunkt der Krankenhausgruppe ist das Klinikum Kassel als gr\u00f6\u00dftes kommunales Krankenhaus Hessens, im Umland stellen die Krankenh\u00e4user in Bad Arolsen, Hofgeismar und Wolfhagen eine wohnortnahe Versorgung sicher. Mit \u00fcber 4.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und \u00fcber 420 Ausbildungspl\u00e4tzen geh\u00f6rt die GNH zu den gr\u00f6\u00dften Arbeitgebern und Ausbildungsbetrieben der Region. In Kooperation mit der University of Southampton bietet die Kassel School of Medicine (KSM) ein bilinguales Medizinstudium f\u00fcr j\u00e4hrlich rund 30 Studierende an.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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