{"id":5127,"date":"2019-06-07T13:38:11","date_gmt":"2019-06-07T13:38:11","guid":{"rendered":"http:\/\/cortado-website.local\/?post_type=case-study&p=5127"},"modified":"2024-09-20T12:08:24","modified_gmt":"2024-09-20T12:08:24","slug":"datenschutz-im-pressehaus","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.cortado.com\/de\/fallstudie\/datenschutz-im-pressehaus\/","title":{"rendered":"Datenschutz im Pressehaus"},"content":{"rendered":"

Da die Landeszeitung f\u00fcr die L\u00fcneburger Heide den Schutz pers\u00f6nlicher Daten sehr ernst nimmt, ist es nur selbstverst\u00e4ndlich, dass sie auch im Bereich MDM nach einer DSGVO-konformen L\u00f6sung suchte. Mit Cortado MDM<\/a> fand das Verlagshaus die perfekte Anwendung. Inzwischen betreibt es seine Mobilfunkger\u00e4te mit der L\u00f6sung von Cortado 100% datenschutzkonform. <\/strong><\/p>\n

Sie ist ein typisches Lokalblatt: die Landeszeitung f\u00fcr die L\u00fcneburger Heide<\/a>, mit Sitz in L\u00fcneburg, erstmals erschienen am 15. Januar 1946. Reporter, die damals unterwegs waren, hatten noch nicht die M\u00f6glichkeit, Brandneues vom Ort des Geschehens sofort per Twitter oder Facebook um die Welt zu schicken. Und wenn, dann h\u00e4tten sie sich wohl keine Gedanken \u00fcber ein Instrument wie die EU-Datenschutzgrundverordnung machen m\u00fcssen.<\/p>\n

Anders ihre heutigen Kolleginnen und Kollegen. Denn mal eben \u00fcber das Smartphone Social-Media-Kan\u00e4le zu bedienen, kann schnell zu Verst\u00f6\u00dfen gegen die neuen Datenschutzbestimmungen f\u00fchren \u2013 zumindest wenn, wie auf den meisten Smartphones, private und berufliche Kontakte nicht sauber getrennt sind.<\/p>\n

So sah sich der Zeitungsverlag mit Inkrafttreten der DSGVO<\/a> am 25. Mai 2018 in der Pflicht, die mobilen Ger\u00e4te seiner Redaktionsmitglieder k\u00fcnftig datenschutzrechtlich sicher zu verwalten. Verhindert werden muss, dass private \u2013 also nicht von der zentralen IT-Abteilung verwaltete \u2013 Apps Zugriff auf gesch\u00e4ftliche Kontakte haben.<\/p>\n

WhatsApp ist hier der Klassiker, den Messenger-Dienst hat wohl jeder auf seinem Smartphone installiert. Damit vermischen sich jedoch automatisch private und gesch\u00e4ftliche Kontakte in derselben Kontaktliste. Dies darf laut DSGVO nicht mehr geschehen, beide Sph\u00e4ren m\u00fcssen voneinander abgekapselt werden.<\/p>\n

GSuite Mail-Accounts auf iPhones verteilen<\/h3>\n

Technisch erledigt die Landeszeitung dies seit kurzem mit der Mobile-Device-Management-L\u00f6sung<\/a> von\u00a0 Cortado. Ein Mitarbeiter vom IT-Service der Landeszeitung:<\/p>\n

Cortado MDM l\u00e4sst sich h\u00f6chst intuitiv bedienen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen wir damit unsere GSuite Mail-Accounts verteilen, was bei Tests mit anderen L\u00f6sungen nicht funktionierte.<\/p><\/blockquote>\n

Von Googles Cloud-L\u00f6sung nutzt der Verlag derzeit das E-Mail-Programm GMail<\/a> sowie die Kalenderfunktion. Android-Ger\u00e4te sind also kein Problem, aber was ist mit den iPhones?<\/p>\n

Die meisten Redaktionsmitglieder haben ein Apple-Ger\u00e4t in ihrer Tasche, insgesamt knapp 30 St\u00fcck gibt es im Verlag. Vor Cortado hatte die IT der Landeszeitung eine andere MDM-L\u00f6sung ausprobiert.<\/p>\n

\u201eDie GSuite-Konten liefen damit auf den iPhones, konnten aber nicht eingebunden werden\u201c, erkl\u00e4rt der IT-Spezialist. \u201eEs war nicht m\u00f6glich, das ActiveSync Protokoll von Microsoft abzubilden, also E-Mails, Kontakte, Kalender und Aufgabensynchronisation zu aktivieren \u2013 oder zumindest nur in einer veralteten Version, die nicht kompatibel ist mit dem Google ActiveSync Protokoll. Beides fand also nicht zusammen.\u201c<\/p>\n

Da die Landeszeitung jedoch keine Exchange-Infrastruktur betreibt, die mit den speziellen Anforderungen des MDM-Systems kompatibel war, musste man sich nach einer flexibleren L\u00f6sung umsehen.<\/p>\n

Schnell stie\u00df die Landeszeitung auf der Suche nach einer funktionierenden L\u00f6sung auf Cortado und probierte das System \u00fcber einen Test-Account aus.<\/p>\n

Das Einrichten war ein Kinderspiel. Nach einem viertelst\u00fcndigen Webcast konnte man die Ger\u00e4te sofort einrichten. F\u00fcr iOS-Ger\u00e4te ist die Software ideal, wenn man Google-Kunde ist und sein Google-Konto unter iOS verwalten will.<\/p><\/blockquote>\n

So die IT-Administratoren der Landeszeitung.<\/p>\n

Die Landeszeitung hat sich f\u00fcr die Cloud-Variante von Cortado MDM<\/a> entschieden. Der Vorteil: Man muss sich nicht um die Push-Zertifikate von Apple und deren Verl\u00e4ngerung k\u00fcmmern. Im Cloudservice ist alles bereits vorinstalliert und daher aus administrativer Sicht \u00e4u\u00dferst einfach. Apps, E-Mail, WIFI und VPN werden mit Cortado MDM<\/a> weitgehend automatisiert ausgerollt und verwaltet.<\/p>\n

Trennung von privat und beruflich<\/h3>\n

Die GSuite-Konten konfiguriert die IT-Abteilung der Landeszeitung im MDM-System. Die Konfiguration wird an die iOS-Ger\u00e4te ausgeliefert, sodass die in Google hinterlegten Anwendungen \u2013 und speziell die Kontakte \u2013 in einem gesicherten Bereich gekapselt sind.<\/p>\n

Das Konto ist damit angelegt, die User k\u00f6nnen in ihrer Telefon-App normal auf den gekapselten Bereich zugreifen. WhatsApp und Facebook Messenger haben jedoch keinen Zugriff auf die gesch\u00e4ftlichen Kontakte, es gibt keinerlei Verbindung zwischen beiden Bereichen \u2013 100%ige Datenschutzkonformit\u00e4t!<\/p>\n

F\u00fcr den Endnutzer sind sowohl private als auch gesch\u00e4ftliche Kontakte wie gewohnt in der nativen Kontakte-App verf\u00fcgbar. Private Applikationen wie WhatsApp k\u00f6nnen allerdings die gesch\u00e4ftlichen Kontakte wegen der durch das MDM hergestellten Trennung nicht mehr \u201esehen\u201c oder verarbeiten.<\/p>\n

So k\u00f6nnen Redakteur*innen bedenkenlos Nachrichten auf Facebook pushen, da der Social-Media-Dienst nicht in der Lage ist, auf die Kontakte zuzugreifen. Und auch berufliche E-Mails sind durch die Trennung von Gesch\u00e4ftlichem und Privatem vor dem Auslesen durch privat genutzte Anwendungen \u2013 eben WhatsApp & Co \u2013 gesch\u00fctzt.<\/p>\n

Die Landeszeitung nutzt das MDM-System noch dar\u00fcber hinaus: \u00dcber Cortado MDM<\/a> kann die IT-Abteilung iPhones und iPads zentral administrieren, sperren, einrichten und fernwarten.<\/p>\n

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