{"id":5839,"date":"2020-04-23T08:26:21","date_gmt":"2020-04-23T08:26:21","guid":{"rendered":"http:\/\/cortado-website.local\/?post_type=case-study&p=5839"},"modified":"2024-09-20T12:04:02","modified_gmt":"2024-09-20T12:04:02","slug":"mobile-wohlfahrt-in-drei-klicks","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.cortado.com\/de\/fallstudie\/mobile-wohlfahrt-in-drei-klicks\/","title":{"rendered":"Mobile Wohlfahrt in drei Klicks"},"content":{"rendered":"

Unter dem Motto “Caritas Rhein-Berg \u2013 Der Mensch z\u00e4hlt” ist der Caritasverband f\u00fcr den Rheinisch-Bergischen Kreis e.V. bestrebt, seinen Auftrag als Sozialdienst der katholischen Kirche, als Verband der freien Wohlfahrtspflege und als Mitgliederverband zu erf\u00fcllen. 480 feste Mitarbeiter und viele Ehrenamtliche sind in verschiedenen Bereichen der Wohlfahrt t\u00e4tig.<\/p>\n

Einfach sollte es sein<\/h3>\n

Um die mobil t\u00e4tigen Mitarbeiter besser unterst\u00fctzen zu k\u00f6nnen, suchte Torsten Keller, Leiter des Fachdienst IT, nach einer L\u00f6sung zur Verwaltung der mobilen Ger\u00e4te und zur Verteilung der ben\u00f6tigten Apps.<\/p>\n

Ich wollte etwas Einfaches haben. Etwas, was bezahlbar ist. Das alle wichtigen Funktionen bietet. Und ich wollte etwas aus der Cloud.<\/p><\/blockquote>\n

So skizziert Torsten Keller seine W\u00fcnsche. F\u00fcndig wurde er bei der Cortado Mobile Solutions GmbH und ihrer Cloudl\u00f6sung Cortado MDM<\/a>.<\/p>\n

F\u00fcr mich muss das Einrichten eines Devices in drei Klicks m\u00f6glich sein. Und das bietet die Cortado-L\u00f6sung. Keine andere L\u00f6sung, die wir uns angeschaut haben, war so einfach.<\/p><\/blockquote>\n

Seine mit anderthalb Mitarbeitern ausgestattete IT-Abteilung habe einfach nicht die personellen Ressourcen, um sich mit jedem einzelnen Ger\u00e4t lange zu besch\u00e4ftigen.<\/p>\n

Den Anfang machen 40 Mitarbeiter<\/h3>\n

Derzeit sind etwa 40 Mitarbeiter mit verwalteten Ger\u00e4ten unterwegs. Die Android-Smartphones von Samsung werden vom Arbeitgeber gestellt. Es kommen also nur die Apps zum Einsatz, die f\u00fcr die Arbeit ben\u00f6tigt werden. Eine private Nutzung ist nicht erw\u00fcnscht.<\/p>\n

Momentan seien vor allem die Mitarbeiter der Wohnungslosenbetreuung und der Suchtberatung mit gemanagten Android-Smartphones unterwegs. Die Rechte werden ihnen nach Nutzergruppen per Cortado MDM zugeteilt.<\/p>\n

Ebenfalls \u00fcber Cortado MDM werden die Apps auf die jeweiligen Ger\u00e4te verteilt. Die Betreuerinnen und Betreuer der Wohnungslosen arbeiten beispielsweise mit Immoscout, Ebay Kleinanzeigen und Kalaydo, um f\u00fcr ihre Klienten eine neue Bleibe zu finden.\u00a0In der Suchtbetreuung kommt der Messenger Threema zum Einsatz.<\/p>\n

Wichtig sei, dass alle Apps das Kirchliche Datenschutzgesetz erf\u00fcllen. Dieses sei, so Keller, noch etwas strenger als die Europ\u00e4ische Datenschutzgrundverordnung.<\/p>\n

An alle Mitarbeiter ausgerollt wurden au\u00dferdem die Warnapp Nina, Adobe Reader, der DB Navigator, Microsoft Teams, MS Office Lens, Office 365, Outlook und Word.<\/p>\n

Nach und nach kommen nun weitere Arbeitsbereiche, wie die Mitarbeiter in der Pflege hinzu. Hier soll die App Snap! von Euregon eingesetzt werden. Die Gesamtzahl der Ger\u00e4te werde dann bei etwa 100 liegen.<\/p>\n

Die DSGVO-konforme\u00a0 Einrichtung ist vorbereitet<\/h3>\n

Insgesamt habe die Einrichtung mit Cortado MDM<\/a> sehr gut geklappt. Sie h\u00e4tten das Cortado-Einrichtungspaket mit Workshop mitgemacht. Das war hilfreich, aber das Prinzip war ohnehin klar. Es gebe nur sechs Kn\u00f6pfe, die man dr\u00fccken m\u00fcsse, und da die DSGVO-konforme Einrichtung durch Cortado bereits vorbereitet sei, h\u00e4tte er das so \u00fcbernehmen k\u00f6nnen. Damit sei auch das strenge Kirchliche Datenschutzgesetz erf\u00fcllt.<\/p>\n

F\u00fcr die Mitarbeiter habe er eine Standard-Startoberfl\u00e4che festgelegt, die ausschlie\u00dflich die n\u00f6tigen Apps anzeige. Das erleichtere den Mitarbeitern die Arbeit.<\/p>\n

\u201eWir bekommen ein Dankesch\u00f6n daf\u00fcr, dass wir die Oberfl\u00e4che schlanker gemacht haben\u201c, berichtet Keller. Die Mitarbeiter seien zufrieden, und auch die Mitarbeitervertretung habe keine Bedenken. Diese habe man von Anfang an in alle Prozesse einbezogen, und auch am Cortado-Workshop h\u00e4tten die Kollegen teilgenommen.<\/p>\n

Torsten Keller res\u00fcmiert:<\/p>\n

Das funktioniert alles Klasse. Es ist so smart, wie ich es haben wollte.<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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