Status der App-Installation abrufen
Mit der neuen Version von Cortado MDM haben wir die Bereitstellung von selbstgehosteten Apps für Android-Geräte verbessert. Administrator:innen erhalten im Verwaltungsportal, ab sofort für jedes Gerät, eine detaillierte Rückmeldung über den Status der App-Installation. Im Falle eines Fehlers ist es nun möglich, gezielter entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und die Installation erneut zu versuchen, sobald das Problem behoben ist.
Wie Sie selbstgehostete Android-Apps installieren, erfahren Sie hier. Eine Liste möglicher Fehlermeldungen und deren Bedeutung finden Sie hier.
Umgehungscode für iOS/iPadOS-Geräte
Wird ein betreutes iOS/iPadOS-Gerät innerhalb des Unternehmens an einen neuen Benutzer oder eine neue Benutzerin weitergegeben, kann es bei der Reaktivierung zu Problemen kommen, wenn der vorherige Apple Account nicht entfernt wurde. Dieses Problem tritt beispielsweise auf, wenn das Gerät mit eingeschalteter Aktivierungssperre („Wo ist?“) auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde.
Die Sperre lässt sich mit einem Umgehungscode aufheben. Bisher mussten diese Codes manuell im Verwaltungsportal abgerufen werden. Mit der neuen Version von Cortado MDM erfolgt der Abruf nun automatisch für alle Geräte und die Codes werden direkt im Verwaltungsportal hinterlegt.
Wo Sie den Umgehungscode finden und wie Sie die Aktivierungssperre für ein Gerät aufheben, zeigen wir Ihnen in unserem How-To.