Fallstudie: KSA OKV
Herausforderung:
Die KSA Verwaltungsgesellschaft mbH als betreuender Dienstleister des Kommunalen Schadenausgleichs Berlin (KSA) und der Ostdeutschen Kommunalversicherung auf Gegenseitigkeit war auf der Suche nach einer Enterprise-Mobility-Lösung, um die Produktivität und Handlungsfähigkeit ihrer zum Teil auch mobil tätigen Mitarbeiter zu verbessern. Geschäftsführung, IT-Abteilung und Vertriebsmitarbeiter sollten die Möglichkeit erhalten, mobil auf Arbeitsdokumente zuzugreifen und sie zu bearbeiten. Wichtig war hier vor allem, den Zugriff auf das Filesystem sowie das Intranet zu ermöglichen. Selbstverständlich sollten die mobilen Geräte hierbei sicher und komfortabel verwaltet werden.
Nach einer Evaluierungsphase entschied sich das Unternehmen für Cortado Server.
Lösung:
Geschäftsführung, IT-Abteilung und Vertriebsmitarbeiter erhielten iPhones und iPads, die sie auf Wunsch auch privat nutzen können. Eine besondere Herausforderung war der flüssige Zugriff auf die Intranetseiten von KSA und OKV. Hier liegen vom Unternehmen gestaltete, speziell auf die Anforderungen von KSA und OKV zugeschnittene Formulare, wie beispielsweise Beratungsprotokolle. Die Vertriebsmitarbeiter können durch Cortado Server nun mit ihren mobilen Geräten auf das Intranet zugreifen, die Formulare beim Kunden vor Ort sofort online ausfüllen und direkt im Unternehmensnetzwerk abspeichern.
MDM können viele, aber der große Vorteil des Cortado Server ist der mobile Zugriff auf Filesystem und Intranet. Man kommt schnell und vor allem einfach an seine Unterlagen. Das konnte keine andere Lösung. Der Anwender steht tatsächlich im Mittelpunkt, denn sein Bedürfnis ist der mobile Zugriff auf Dokumente.
Für Andreas Drobeck, Gruppenleiter IT-Betrieb, war neben der Sicherheit auch die einfache Verwaltung der Geräte entscheidend.
Die AD-Integration der Cortado-Lösung ist wichtig. Man muss keine weitere Benutzerführung vorhalten.
Fakten:
- Kunde: KSA Kommunaler Schadensausgleich und Ostdeutsche Kommunalversicherung auf Gegenseitigkeit
- Branche: Versicherungswesen
- Lösung: Cortado Server
- Hardware: iPads & iPhones